Hiện tượng tủ cấp đông báo lỗi do không đạt nhiệt độ yêu cầu trong suốt quá trình hoạt động, có thể do 1 số nguyên nhân người sử dụng đóng mở cửa liên tục để lấy đồ dự trữ trong tủ, hoặc do cửa đóng không kín gây mất nhiệt, nhiệt độ thất thoát ra ngoài môi trường nhiều không đảm bảo nhiệt độ set đặt phù hợp dẫn đến báo lỗi HA
Thông thường tủ cấp đông nhiệt độ đảm bảo thường duy trì ở mức -18 đến -22 độ.
Trường hợp trên tủ chạy quá lâu không xuống nhiệt, chỉ duy trì ở -14 nên dẫn đến báo lỗi.
Tiến hành tắt tủ và cho chạy lại sau ít phút để theo dõi, kiểm tra độ kín khi đóng mở cửa tủ.
Tùy vào đồ dự trữ trong tủ nhiều hay ít mà thời gian xuống nhiệt lâu hay nhanh, kiểm tra dòng điện khi máy chạy xem đảm bảo thông số đã phù hợp chưa, kiểm tra độ thông thoáng giải nhiệt của máy nén dưới tủ, 1 số nguyên nhân do nhải nhiệt không được gây ngắt máy nén sớm khi chưa đạt độ lạnh yêu cầu.